policy di rimborso e reso
Politica di Rimborso e Restituzioni
La nostra politica di rimborso e restituzioni dura 30 giorni. Se sono trascorsi più di 30 giorni dalla tua consulenza, non possiamo offrirti un rimborso completo o uno scambio.
Per essere idoneo a un rimborso, il servizio deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui ti è stato fornito.
Per completare il tuo reso, è necessario una prova di acquisto o di consulenza.
Si prega di non restituire il servizio al fornitore.
Rimborsi
Una volta ricevuto il tuo reso e verificato, ti invieremo un’email per notificarti che abbiamo ricevuto il tuo reclamo. Ti informeremo anche sull’approvazione o il rifiuto del tuo rimborso.
Se il tuo rimborso viene approvato, verrà elaborato e il credito sarà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.
Ritardi o rimborsi mancanti
Se non hai ricevuto un rimborso, prima verifica nuovamente il tuo conto bancario.
Successivamente, contatta la tua compagnia di carte di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.
Infine, contatta la tua banca. Ci potrebbe essere un tempo di elaborazione prima che il rimborso venga registrato.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo email {email}.
Refund and Return Policy
Our refund and returns policy lasts 30 days. If 30 days have passed since your consultation, we can’t offer you a full refund or exchange.
To be eligible for a return, the service must be unused and in the same condition that it was provided to you.
To complete your return, we require proof of purchase or consultation.
Please do not return the service to the provider.
Refunds
Once your return is received and verified, we will send you an email to notify you that we have received your claim. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.
If your refund is approved, your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain number of days.
Late or Missing Refunds
If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.
Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.
Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.
If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at {email}.
Política de Reembolsos y Devoluciones
Nuestra política de reembolsos y devoluciones dura 30 días. Si han pasado más de 30 días desde tu consulta, no podemos ofrecerte un reembolso completo ni un cambio.
Para ser elegible para una devolución, el servicio debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que te fue proporcionado.
Para completar tu devolución, requerimos una prueba de compra o de consulta.
No envíes el servicio de vuelta al proveedor.
Reembolsos
Una vez que recibamos y verifiquemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico notificándote que hemos recibido tu reclamo. También te notificaremos si tu reembolso ha sido aprobado o rechazado.
Si tu reembolso es aprobado, será procesado y un crédito será aplicado automáticamente a tu tarjeta de crédito o al método de pago original, dentro de un cierto número de días.
Reembolsos Tardíos o Perdidos
Si no has recibido tu reembolso, primero revisa tu cuenta bancaria nuevamente.
Luego contacta con la compañía de tu tarjeta de crédito, puede que tarde un tiempo antes de que tu reembolso se registre oficialmente.
A continuación, contacta con tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique el reembolso.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos a {email}.